Obiecții pe module

Când clientul atacă un modul anume, răspunde pe modulul respectiv. Avantajele generale (disponibilitate 24/7, paralelism, fidelitate, cost sub un angajat) rămân fundalul; aici ai ce adaugi pe fiecare funcție.

A. Agent telefonic

Pagina modulului: Agent telefonic.

„E mai ieftin să angajez un om”

Răspunsul tău — calculul economic:

Salariul minim brut în România este 4.325 lei. La el se adaugă, de obicei, taxe și costuri asociate personalului (birou, curent, transport etc.). Se ajunge la aproximativ 5.500 lei, adică circa 1.070 EUR pe lună.
Un abonament Legal Hints începe de la 150 EUR (+ TVA) pe lună. E greu să găsești o combinație mai avantajoasă pe costul total.

Dincolo de preț:

Se prezintă la job 24h din 365 — nu pleacă, nu uită instructajul, vorbește frumos tot timpul.
Poate răspunde în paralel la mai mulți clienți și poate vorbi mai multe limbi.
În platforma de administrare vezi toate conversațiile și cum au decurs, fără alte platforme software suplimentare.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/servicii-business/agent-telefonic/

B. Chatbot pentru website

Pagina modulului: Chatbot pentru website.

Ce spui când clientul crede că „orice chatbot e la fel” sau că nu are nevoie:

Avantajele generale se aplică și aici (cost, disponibilitate, fidelitate).
Un chatbot pe site va deveni în curând un standard pentru website-ul de companie.
Soluția Legal Hints răspunde punctual la problema utilizatorului doar din sursele încărcate de client și din instrucțiunile suplimentare date de experții clientului — nu din internet la întâmplare.
Soluția e deja utilizată în domenii sensibile, precum cel medical, tocmai pentru că oferă răspunsuri corecte doar din sursele indicate. În plus, adresează automat utilizatorului întrebări de poziționare, ca să înțeleagă mai bine situația.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/servicii-business/chat-bot-pentru-site/

C. Analiză juridică documente

Pagina modulului: Analiză documente.

Ce spui când clientul zice că „avem deja jurist” sau „ne descurcăm cu PDF-ul pe e-mail”:

Aceste fluxuri sunt o durere pentru marea majoritate a firmelor.
Pentru companiile mici și chiar mijlocii, costul angajării unui jurist nu se justifică: e nevoie de el doar de câteva ori pe an, dar în acele momente serviciile externe sunt mult mai scumpe.
Dacă totuși există un jurist, de obicei este aglomerat și livrează mult peste termenul necesar — blocaje și costuri importante în activitate.
Un jurist e un om: nu poate utiliza și înțelege în timp real toată legislația și modificările continue; are perioade mai bune sau mai slabe, emoții, momente de neatenție.
Limitări uzuale ale personalului: maxim 8 ore pe zi, concediu, weekend, productivitate scăzută o parte din program, pot părăsi organizația când nu te aștepți, generează costuri HR de gestionare și de înlocuire, pot avea emoții, atitudine necorespunzătoare sau dezinteres — cel puțin periodic.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/documente/analiza-unui-document/

D. Generare documente

Pagina modulului: Generare documente.

Ce spui când clientul crede că „template-urile din Word ne ajung”:

Aceste fluxuri sunt, la fel, o durere pentru marea majoritate.
De multe ori un contract nu cuprinde ce e necesar, durează foarte mult și rezultă dintr-un lung șir de schimburi de documente.
Restul argumentelor de la Analiză juridică documente se aplică la fel: costul unui jurist full-time, aglomerarea, limitele umane, costurile de înlocuire.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/documente/generarea-documentelor/

E. Întrebări juridice

Pagina modulului: Întrebări despre legislație.

Avantaje de ținut pe radar înainte de obiecție:

Legislația națională se indexează automat la intervale orare fixe.
Disponibil 24 din 24 și pune întrebări de poziționare, exact ca atunci când te duci la avocat.
Antrenare cu avocați reali din firme TOP 5 (ex. Zamfirescu Racoți Vasile & Partners).

„De ce mai am nevoie, dacă tot îmi trebuie avocat conform legii românești?”

Răspunsul tău:

Îți faci înainte o idee despre cum poți aborda problema.
Poți economisi ședințe plătite la avocat.
Poți verifica dacă avocatul chiar înțelege problema și poți învăța cum să îi adresezi întrebările potrivite.
Poți rosti întrebarea (voce), ca să economisești timp de scriere.
Fără unealta asta, dacă avocatul spune bazaconii, nu-ți dai seama decât când ai pierdut — iar banii au fost deja încasați.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/consultanta-juridica/cum-pui-o-intrebare/

F. Întrebări din proceduri proprii

Pagina modulului: Proceduri interne.

Ce spui când clientul zice „avem proceduri pe share, le citesc oamenii”:

Oferă o soluție pentru toți angajații să aplice procedurile existente la probleme specifice. E prima soluție care rezolvă problema veche: nimeni nu știe și nu citește procedurile.
Disponibil 24 din 24 și pune întrebări de poziționare, exact ca atunci când angajatul întreabă șeful.
Vorbește în mai multe limbi, deși procedura e în română — util dacă ai angajați din alte țări.
Poți rosti întrebarea, ca să economisești timp de scriere.
Procedurile și deciziile de management se propagă mult mai ușor și la o viteză mult mai mare.
Nu răspunde decât din procedurile încărcate și conform instrucțiunilor introduse de client.

Vezi și manualul de utilizare: https://docs.legalhints.ai/consultanta-juridica/baza-de-cunostinte/

G. Termeni și alerte din contracte

Pagina modulului: Documente și alerte.

Ce spui când clientul zice „le ținem noi în calendar”:

De multe ori personalul nu e atent la termenele obligatorii din contract, la instrucțiuni, la date de expirare. Asta aduce pierderi, stres, imagine pătată.
Implementarea manuală a acestei funcții e deosebit de grea și e foarte afectată dacă se schimbă personalul.
Depinde foarte mult de dedicația și capacitatea personalului alocat pentru extragere, introducere în calendar și urmărire.
Legal Hints rezolvă toate acestea prin câteva click-uri. Mai mult: funcția este gratuită și fără limită pentru abonamentele începând de la 300 EUR în sus.